מדיניות משלוחים

שליח עד הבית:

המשלוח יגיע עד 10 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר באמצעות חברת שילוח חיצונית (למעט אזורים מרוחקים מהמרכז).

לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג.

עלות המשלוח בקניה עד 399 ₪ - 30 ₪.

עלות המשלוח בקניה מעל 399 ₪ - ללא חיוב.

תינתן אפשרות ללקוח לאשר לשליח ההפצה להשאיר את החבילה מחוץ לבית הלקוח (בחצר, בארון חשמל וכו'..) באישור הלקוח בלבד בהודעת SMS לשליח. שליח ההפצה יצלם את מיקום השארת החבילה ויעדכן את הלקוח שהחבילה הושארה לבקשתו.

האחריות על החבילה במקרה זה באחריות הלקוח בלבד!

 

שימו לב:

  • על מנת לייעל את המשלוח אליכם, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם נמצאים רוב יומכם - בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתכם.
  • הכול בכפוף לזמינות, שירות, ואזורי השילוח של חברת המשלוחים.
  • אזורי שילוח: ניתן לבצע הזמנה באתר סמיקום לכל אזורי הארץ, במקרה שבו כתובתכם אינה נמצאת באזורי השירות של חברת השילוח, אנחנו נשלח את הזמנתכם באמצעות דואר ישראל רשום וכל זאת בכפוף ללוחות הזמנים של חברת דואר ישראל.
  • שינוי כתובת לאחר ביצוע ההזמנה ויציאת המשלוח לבית הלקוח כרוך בעלות של 30 ₪.

 

משלוח באמצעות Cheetah Shops:

המשלוח יגיע עד 10 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר באמצעות חברת Cheetah Shops (למעט אזורים מרוחקים מהמרכז).

המשלוח יגיע לנקודת חלוקה בקרבת מקום מגוריך, מקום העבודה או מוסד הלימודים.

לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג.

עלות המשלוח – 18 ₪

תשלח הודעת SMS על הגעת המשלוח ליעדו. במידה והלקוח לא יאסוף את המשלוח מנקודת האיסוף, לאחר שבעה ימים יוחזר חזרה לחברת סמיקום.

 

איסוף עצמי:

ניתן לאסוף חבילה באופן עצמאי מחנות סמיקום, רח' ספיר אזור התעשייה אבן יהודה לאחר 2 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה ללא חיוב כספי נוסף.

איסוף עצמי יבוצע לאחר תיאום טלפוני עם שירות הלקוחות שיאשר כי החבילה מוכנה למסירה בטלפון: 09-7611222.

שעות פעילות החנות: ימים א -ה: 17:30 – 08:30 ימי שישי וערבי חג : 13:00 – 08:30 ׁ(בתאום עם החנות לוודא שהמוצר נמצא במלאי בטלפון: 09-7611287).

 

כללי:

  • המוצרים נארזים בקפידה ונשלחים במעטפה מרופדת או קופסת קרטון.
  • הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 10:00 ישלחו רק למחרת
  • אין פיצוי בגין איחור או אי עמידה בזמני החלוקה.
  • יש לשים לב ולהקליד כתובת מדויקת ככל האפשר הכוללת: קומה, כניסה, שם על הדלת וכדומה על מנת שניתן יהיה לבצע מסירה מדויקת.
משלוחים
קניה בטוחה 
שירות מקצועי